Kundenprofil

Ein mittelständisches Unternehmen arbeitet seit Jahren mit einem gewachsenen ERP‑Verbund aus Sage 100, SQL Server und dem AufgabenCenter. Über die Zeit entstanden zahlreiche kundenspezifische Erweiterungen: zusätzliche Datenbanken, Stored Procedures, Jobs und Hilfstools.

Problemstellung

Das System war funktional, aber komplex und nur teilweise dokumentiert. Es wurde kurzfristig eine verlässliche Interim‑Betreuung benötigt, um den laufenden Betrieb sicherzustellen, Änderungen umsichtig vorzunehmen und zugleich die Basis für spätere Entscheidungen (inklusive möglicher Migration) vorzubereiten.

Lösungsbeschreibung

Zunächst haben wir uns einen strukturierten Überblick verschafft: Architektur, Datenflüsse, Abhängigkeiten und betriebliche Routinen. Anschließend wurden die wesentlichen Komponenten dokumentiert und priorisiert. Parallel haben wir die Betreuung übernommen – mit Fokus auf Stabilität im Tagesgeschäft – und notwendige Weiterentwicklungen der bestehenden Tools verantwortet. Dabei blieb der Ansatz bewusst pragmatisch: gezielte Korrekturen, abgesprochene Anpassungen und klar nachvollziehbare Änderungen.

Technische Umsetzung

Im SQL Server wurden relevante Datenbanken, Stored Procedures und Jobs inventarisiert und beschrieben. Betriebsrelevante Skripte und Konfigurationen erhielten eine einheitliche Ablage und Versionsstand. Für das AufgabenCenter wurden Zuständigkeiten, Wiedervorlagen und Abläufe nachvollziehbar gemacht. Kleine Verbesserungen erfolgten schrittweise und dokumentiert, sodass der spätere Übergang an eine hausinterne IT‑Rolle ohne Wissensverluste möglich ist. Begleitend entstand eine schlanke Checkliste mit Kriterien und Vorarbeiten für eine mögliche künftige Migration.

Bewertung

Der Betrieb blieb stabil, Änderungen wurden kontrolliert umgesetzt und die Transparenz über das System deutlich erhöht. Risiken durch implizites Wissen reduzierten sich, und Entscheidungen über nächste Schritte lassen sich nun auf gesicherter Grundlage treffen.

Ausblick

Nach Besetzung einer neuen internen IT‑Position kann die Verantwortung geordnet übergeben werden. Auf Basis der Dokumentation und der vorbereiteten Kriterien ist eine spätere Migration (sofern gewünscht) planbar – inklusive klarer Meilensteine und Abgrenzungen.